Bonjour,

Dans notre appartement du 116 (deuxième étage), une fenêtre s’est brisée, apparemment spontanément. – sans doute sous l’effet de l’usure et de la vétusté… Une mauvaise manip de notre locataire n’est pas à écarter, mais compte tenu de l’évidence des deux premiers éléments, il n’est pas possible de lui en imputer la responsabilité: il s’agit du système d’origine, avec les grandes baies de verre maintenues par des pièces en plastique vissées, et avec le fameux système d’ouverture par levier.

La question est: quelqu’un a-t-il rencontré récemment des problèmes du même ordre, et si oui, comment vous y êtes-vous pris pour les réparations?

Et dans la foulée, si vous avez procédé au changement complet des fenêtres (comme il semble que nous allons devoir le faire), avez-vous des professionnels à nous recommander? D’avance, merci!

Nicolas et Yu-Hsiu CHOU-CHAUMONT.